Black Friday : Qu'est ce que c'est ?
Le Black Friday, c'est l'évènement commercial phare du mois de Novembre, qui marque le début de la saison des cadeaux de Noël. Le Black Friday, correspond au vendredi suivant la célèbre fête américaine de Thanksgiving. Pendant cette période de Black Friday, les commerçants proposent des réductions sur leurs produits.
Traditionnellement, les réductions étaient uniquement disponibles en ce jour de Black Friday mais il est de plus en plus courant que ce Black Friday s'étende sur le week-end jusqu'au lundi suivant, alors appelé Cyber Monday. Le Cyber Monday est réservé aux ventes en ligne, sur internet.
A noter : au fur et à mesure des années, le Black Friday s'étend à la semaine entière, parfois appelée la "Black Week". Il est également de plus en plus courant que le Black Friday prenne en compte le mois de Novembre dans son intégralité avec des réductions actives sur tout le mois de Novembre. Ceci aide à booster les ventes sur cette période en général plutôt calme.
Attention, passé cette date du Black Friday, pensez à bien couper toutes les promotions car c'est là qu'attaque véritablement la période de Noël.
Black Friday : Quelles sont les dates ?
Voici un aperçu des futures dates du Black Friday :
2025 : 28 Novembre
2026 : 27 Novembre
2027 : 26 Novembre
2028 : 24 Novembre
2029 : 23 Novembre
2030 : 29 Novembre
Quelles actions mettre en place sur votre boutique ?
A/ Activez des réductions sur votre boutique
Nous l'avons vu, le maitre mot de Black Friday est : Réductions.
Ubiliz vous donne la possibilité d'activer vos réductions de 2 manières distinctes :
Les prix barrés
Les codes promotionnels
Les prix barrés
En activant des prix barrés sur votre boutique, chaque visiteur de votre boutique pourra clairement voir afficher les réductions sur vos offres et profiter de réductions.
Vous pouvez appliquer vos réductions sur l'ensemble de votre boutique ou simplement sur une sélection d'offres, c'est vous qui décidez !
Pour créer vos réductions, il suffit de vous rendre dans votre onglet Marketing > Réduction/ Fidélisation > Réductions
💡Vous pouvez retrouver ici notre guide pour créer des réductions sur votre boutique : Créer, diffuser ses promotions et réductions
Les codes promotionnels
Les codes promotionnels sont des réductions plus confidentielles et ne s'affichent pas publiquement sur votre boutique. Seules les personnes bénéficiant du code promotionnel peuvent profiter de la réduction. Il est donc essentiel de communiquer ces codes auprès de vos clients.
Lors du paramétrage d'un code promotionnel, vous pouvez définir un montant minimum d'achat ainsi qu'une quantité maximum d'utilisations au total.
Pour créer vos codes promotionnels, il suffit de vous rendre dans votre onglet Marketing > Réduction/Fidélisation > Codes promotionnels
💡Vous pouvez retrouver ici notre guide pour créer des codes promotionnels sur votre boutique : Booster ses ventes grâce au code promo
B/ Regroupez vos offres dans une page spéciale
Regroupez l'ensemble de vos offres remisées dans une page spéciale sur votre boutique. Ainsi vos clients retrouveront dans une catégorie dédiée toutes les offres en lien avec le Black Friday. Qui plus est, cette page possède un lien unique que vous pourrez partager à vos clients et sur vos réseaux sociaux !
C/ Communiquez sur votre site internet
Maintenant que vos réductions sont activées, il est essentiel de les faire connaitre à vos clients et aux visiteurs de votre site ! Grâce au code d'intégration Ubiliz, vous pouvez créer rapidement des fenêtres pop-up et des bannières d'information à afficher sur votre site internet.
Et pour vous faire gagner toujours plus de temps, Ubiliz vous donne accès à une galerie de visuels pour habiller vos pop-ups !
💡Découvrez ici comment créer votre pop-up : Utiliser la puissance des pop-ups marketing sur votre site Ubiliz
💡Découvrez ici comment créer une bannière d'information : Créer des bannières d'information avec Ubiliz
D/ Communiquez sur vos réseaux sociaux
Faites savoir à l'ensemble de vos abonnés que Black Friday se préparent ! Quelques jours avant la date de mise en place de vos réductions, créez des publications pour inviter vos abonnés à se rendre sur votre boutique le jour de vos réductions pour profiter de réductions exclusives. De la même manière, lors du Black Friday, rappelez à vos clients que les réductions sont actives. Mettez en avant le caractère exceptionnel de ces réductions ainsi que la date de fin de l'évènement pour créer un sentiment 'd'urgence' chez vos clients et favoriser l'acte d'achat.
E/ Envoyez des newsletters à vos clients
Utilisez vos données clients pour envoyer des newsletter et des emails à chacun de vos clients ! Comme sur vos réseaux sociaux, préparez vos clients en leur envoyant un mail pour les inviter à se connecter à votre boutique à une date précise pour le lancement de vos réductions. Dans vos emails, pensez-bien à indiquer le lien direct de votre boutique de bons cadeaux pour un accès facilité aux offres.
💡Depuis votre onglet Clients, exportez l'ensemble des adresses email des clients acheteurs et bénéficiaires de bons cadeaux pour enrichir votre fichier de newsletter.
F/ Communiquez au sein de votre établissement
Téléchargez le QR code de votre boutique de bons cadeaux et apposez le sur une affiche à mettre en avant à la réception, sur vote devanture, dans les livrets d'accueil... De cette manière, les clients au sein même de votre établissement pourront prendre connaissance des réductions et acheter un bon cadeau sur place, ou enregistrer le lien pour plus tard.
Vous avez maintenant tous les outils en main pour faire du Black Friday un évènement phare pour la vente de vos bons cadeaux. Il ne s'agit pas là pas simplement de créer ses réductions mais d'actionner une campagne de communication efficace pour que tous vos clients puissent prendre connaissance de vos offres !