Afin d'enrichir votre expérience et celle de vos clients, vous avez la possibilité d'inclure des options achetables directement dans le tunnel d'achat ou de réservation d'un bon cadeau. Cette fonctionnalité, conçue pour accroître votre chiffre d'affaires et améliorer l'expérience client, mérite une attention particulière.
Le principe des options
Grâce à cette fonctionnalité, vos clients peuvent sélectionner et acheter des options supplémentaires lors de l'achat ou la réservation d'un bon cadeau. Cela représente une occasion unique pour vous de valoriser vos services additionnels et de maximiser votre revenu moyen par client.
Comment créer mes options ?
Pour créer vos options, rendez-vous dans votre Catalogue - Options
Cliquez sur le bouton "Créer une option"
Un formulaire s'ouvre pour paramétrer l'ensemble des informations de votre option :
Titre de votre option : celui s'affichera sur le bon cadeau du client. Faites en sorte qu'il soit clair et compréhensible
Description : la description s'affiche sur la page de vente. Décrivez de manière complète la prestation et toute informations utiles pour concrétiser la vente
Image : Ajoutez une belle image représentative de la prestation. Vous pouvez retrouver notre guide pour ajouter vos photos ici.
Choisissez si votre option est de type Quantifiable ou Unique. Lorsqu'une option est quantifiable, le client aura la possibilité de la sélectionner plusieurs fois (exemple : un accord mets et vins, le client pourra en sélectionner 2 si l'offre choisie est pour 2 personnes). Lorsqu'une option est unique, le client ne pourra la sélectionner qu'une fois (exemple : un sur classement en chambre supérieure).
Ajoutez le prix et le taux de TVA correspondant.
Comment rattacher mes options à mes offres ?
Une fois vos options créées, il faudra maintenant définir les offres sur lesquelles elles devront apparaître. Pour ce faire, rien de plus simple :
Rendez-vous dans votre catalogue d'offres
Cliquez sur le bouton Modifier de l'offre à laquelle les options doivent être rattachées
Dirigez-vous dans la partie Tarifs/Options
Sélectionnez les offres à afficher dans le menu déroulant
Pour enregistrer vos modifications, n'oubliez pas de cliquer sur Suivant puis Enregistrer en bas de page.
Une fois vos options rattachées à vos offres, celles-ci seront donc automatiquement proposées aux acheteurs de bons cadeaux dans leur tunnel d'achat.
Les options seront aussi proposées aux bénéficiaires de bons cadeaux dans leur tunnel de réservation, si vous utilisez le Planning Ubiliz pour vos réservations :
Si vous utilisez un système de réservation externe (Thaïs, Mews, ZenChef etc...), vous pouvez également proposer à votre clients bénéficiaires de réserver et payer une option supplémentaire lors de leur réservation. Il vous suffit simplement de cocher la case J'autorise le paiement de mes options via Ubiliz Pays lors d'une réservation dans les paramétrages de réservation de votre offre.
Avantages pour votre établissement
Augmentation du chiffre d'affaires : En offrant des options supplémentaires lors de l'achat d'un bon cadeau ou de la réservation, vous créez une opportunité de générer des revenus additionnels.
Personnalisation de l'expérience client : Les clients apprécient la possibilité de personnaliser leur expérience en ajoutant des services qui leur parlent.
Simplicité d'intégration : Cette fonctionnalité est facile à intégrer dans votre système de réservation existant sur Ubiliz.
Meilleure visibilité des options : Les options deviennent plus visibles et donc plus susceptibles d'être achetées par les clients.
Nous sommes là pour vous aider
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour intégrer cette nouvelle fonctionnalité, n'hésitez pas à nous solliciter. Notre équipe est là pour vous accompagner et assurer que vous tirez le meilleur parti de cette opportunité.