Un client bénéficiaire d'une carte cadeau "Groupe" vient d'utiliser sa carte cadeau dans votre établissement ? Il vous est désormais essentiel d'envoyer à votre compte groupe partenaire une demande de paiement afin que vous puissiez récupérer les fonds. Voici notre guide pas à pas.
1- Validation d'une carte cadeau "Groupe"
Avant toute chose, lorsqu'un client se présente dans votre établissement pour utiliser une carte cadeau "Groupe", il est essentiel que vous validiez son utilisation dans votre espace Ubiliz. Afin de retrouver les informations de cette carte cadeau dans votre espace, demandez au client le code unique inscrit sur sa carte, ou scannez le QR code présent sur la carte.
Vous n'aurez ensuite qu'à indiquer le montant utilisé chez vous, puis valider.
💡Découvrez notre article : Valider l'utilisation d'un bon cadeau et d'une carte cadeau.
2- Demande de paiement
Une fois la carte cadeau validée dans votre espace, il ne vous reste plus qu'à faire votre demande de paiement auprès du Groupe. Ubiliz vous permet d'automatiser cette étape.
Toutes vos demandes de reversements se centralisent dans votre onglet Paramètres > Comptes Partenaires > Reversements Entrants.
Pour faire votre demande, cliquez sur le bouton Faire une demande
Sélectionnez les cartes cadeaux concernées par votre demande
Cliquez sur Générer une facture si vous souhaitez générer votre facture directement depuis Ubiliz, ou sur Déposer un fichier, si vous souhaitez déposer votre propre facture
Cliquez sur Envoyer la demande.
Une fois votre demande envoyée, le Groupe recevra un email automatique pour les informer de votre demande et traiter le paiement. En cas de refus de la demande par le Groupe, un email vous sera envoyé pour corriger votre facture.
Le paiement sera versé sur votre compte lors du prochain versement, en début du mois suivant.